Une pratique augmentée, sous contrôle humain constant
Chez Periscoop, l’intelligence artificielle générative accompagne désormais chaque étape d’une étude qualitative : conception des guides, conduite des entretiens, transcription, analyse thématique et restitution des recommandations. Le consensus du secteur est à l’hybridation, l’IA amplifiant la valeur produite tandis que nos consultants restent garants du discernement, de l’interprétation et de la restitution, à chaque étape de votre mission.
Notre maîtrise de l’IA, étape par étape
Nous mobilisons l’intelligence artificielle avec discernement, tâche par tâche, selon des degrés de maturité et de vigilance différents.
| Tâche | Ce que fait l’IA | Outils | Point de vigilance |
|---|---|---|---|
| Conception | Génère des trames d’entretien, reformule et traduit les questions, propose des relances | ChatGPT, Claude, Copilot | La structure méthodologique reste de notre ressort |
| Terrain et entretiens | Mène ou modère des entretiens asynchrones voix ou vidéo, avec relances adaptatives | Conveo, Perspective AI | Profondeur relationnelle et lecture du non-dit réservées à un usage ciblé |
| Transcription et traduction | Transcrit automatiquement, identifie les locuteurs, traduit en quasi temps réel | Whisper, outils intégrés aux QDAS | Relecture systématique, confidentialité des données |
| Codage et analyse | Suggère des codes, regroupe des thèmes, dialogue avec le corpus | ATLAS.ti, NVivo, MAXQDA, CoLoop | Comparaison au codage manuel, traçabilité documentée |
| Synthèse et restitution | Rédige des premiers jets, extrait des verbatims illustratifs | Modèles de langage généralistes | Hiérarchisation et recommandation stratégique : notre valeur ajoutée |
La part humaine, irremplaçable
Faire émerger l’inattendu, instaurer la confiance d’un entretien, lire l’implicite d’un contexte sectoriel ou culturel, ajuster un dispositif en cours de route, hiérarchiser des signaux en recommandation stratégique : ces compétences restent la signature de nos consultants, et la véritable valeur que vous achetez. Une même personne assume la responsabilité éditoriale des conclusions livrées, une exigence renforcée par le cadre européen.
Un cadre réglementaire qui se structure vite
Le cadre déontologique et réglementaire progresse rapidement : le manifeste de Syntec Conseil pour les Études (mai 2025), le Code ICC/ESOMAR 2025, les recommandations de la CNIL sur l’IA et le RGPD, et l’AI Act européen, dont les obligations de transparence s’appliquent depuis le 2 août 2026. Ce règlement impose d’informer les participants et les clients lorsqu’un entretien est mené ou modéré par IA, et de signaler les contenus générés automatiquement, sauf revue humaine véritable assumée par un consultant.
Notre guide de mise en conformité AI Act
Periscoop met à disposition « Intelligence artificielle et métiers des études », un guide de mise en conformité AI Act pour les professionnels du secteur, téléchargeable en version courte au format PDF. La version complète et détaillée, un véritable outil de travail, est envoyée sur simple demande à isabelle.sfez@periscoop-marketing.com.
Il traite de vos obligations légales de mise en conformité et propose un accompagnement global : autodiagnostic et outils pratiques, pensés pour votre pratique professionnelle. Nous formons également vos équipes à ces obligations. L’IA Act et les différents codes déontologiques deviennent des leviers de productivité et de développement pour votre activité.